لغو بلیط هواپیما

در دنیای پرشتاب امروز برنامه ریزی سفرها همواره با احتمال تغییر و تحول همراه است. گاهی اوقات پیش می آید که پس از خرید بلیط هواپیما به دلایل مختلفی از جمله تغییر ناگهانی برنامه بروز مشکلات شخصی یا حتی یافتن گزینه های بهتر مجبور به لغو سفر خود می شویم. در این شرایط آگاهی از قوانین و مقررات مربوط به کنسلی بلیط هواپیما میزان جریمه ها و نحوه استرداد وجه پرداختی اهمیت ویژه ای پیدا می کند. این راهنما با هدف ارائه اطلاعات جامع و کاربردی در زمینه کنسلی بلیط هواپیما تهیه شده است تا به شما کمک کند با آگاهی کامل از حقوق خود در صورت لزوم فرایند استرداد بلیط را به آسانی و با کمترین خسارت طی کنید. در این مقاله به بررسی دقیق مراحل کنسل کردن بلیط هواپیما شرایط و قوانین مربوط به آن در پروازهای داخلی و خارجی میزان جریمه ها در ایرلاین های مختلف و نکات مهمی که باید در نظر داشته باشید خواهیم پرداخت.

مراحل کنسل کردن بلیط هواپیما

برای کنسل کردن بلیط هواپیما بسته به اینکه بلیط را از چه طریقی خریداری کرده اید روش های مختلفی وجود دارد. اگر بلیط خود را از یک آژانس مسافرتی یا وب سایت فروش بلیط تهیه کرده اید معمولاً می توانید از طریق همان آژانس یا وب سایت اقدام به کنسل کردن بلیط کنید. در این حالت باید به حساب کاربری خود در وب سایت مراجعه کرده و درخواست استرداد بلیط را ثبت کنید. همچنین امکان تماس تلفنی با پشتیبانی آژانس یا وب سایت نیز وجود دارد. اگر بلیط را مستقیماً از شرکت هواپیمایی خریداری کرده اید باید از طریق وب سایت یا دفتر فروش همان شرکت هواپیمایی برای کنسل کردن بلیط اقدام کنید. در هر صورت قبل از اقدام به کنسل کردن بلیط حتماً قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط را به دقت مطالعه کنید تا از میزان جریمه ها و شرایط استرداد آگاه شوید.

شرایط کنسلی بلیط هواپیما

شرایط کنسلی بلیط هواپیما به عوامل مختلفی بستگی دارد که از جمله آن ها می توان به نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) کلاس پروازی زمان باقی مانده تا پرواز و قوانین شرکت هواپیمایی اشاره کرد. به طور کلی بلیط های سیستمی نسبت به بلیط های چارتری شرایط استرداد بهتری دارند و جریمه کمتری برای کنسلی آن ها در نظر گرفته می شود. همچنین هر چه زمان باقی مانده تا پرواز بیشتر باشد جریمه کنسلی نیز کمتر خواهد بود. قوانین شرکت های هواپیمایی مختلف نیز در این زمینه متفاوت است و برخی از شرکت ها شرایط سخت گیرانه تری برای استرداد بلیط دارند. بنابراین قبل از خرید بلیط حتماً شرایط کنسلی آن را به دقت بررسی کنید تا در صورت نیاز به استرداد با مشکل مواجه نشوید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما براساس نوع بلیط

نوع بلیط هواپیما چه سیستمی باشد و چه چارتری تاثیر مستقیمی بر قوانین کنسلی آن دارد. بلیط های سیستمی که مستقیماً از ایرلاین ها یا نمایندگی های رسمی آن ها خریداری می شوند معمولاً دارای انعطاف پذیری بیشتری در زمینه کنسلی هستند. این نوع بلیط ها اغلب امکان استرداد با جریمه مشخص را فراهم می کنند و میزان جریمه نیز بر اساس زمان باقی مانده تا پرواز تعیین می شود. در مقابل بلیط های چارتری که توسط شرکت های چارترکننده اجاره می شوند معمولاً شرایط کنسلی سخت گیرانه تری دارند. در بسیاری از موارد امکان استرداد بلیط های چارتری وجود ندارد و یا جریمه کنسلی آن ها بسیار بالا است. بنابراین در هنگام خرید بلیط هواپیما به نوع آن توجه داشته باشید و اگر احتمال تغییر برنامه سفرتان وجود دارد بلیط سیستمی را انتخاب کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما پروازهای داخلی

قوانین کنسلی بلیط هواپیما در پروازهای داخلی تابع مقررات سازمان هواپیمایی کشوری و قوانین شرکت های هواپیمایی است. به طور کلی هر چه به زمان پرواز نزدیک تر شوید جریمه کنسلی بلیط نیز افزایش می یابد. معمولاً اگر بلیط را تا چند روز قبل از پرواز کنسل کنید جریمه کمتری پرداخت خواهید کرد. اما اگر کنسلی در ساعات نزدیک به پرواز انجام شود ممکن است جریمه قابل توجهی از مبلغ بلیط کسر شود. همچنین قوانین کنسلی در ایرلاین های مختلف ممکن است کمی متفاوت باشد. برای مثال برخی از ایرلاین ها برای کنسلی بلیط در ساعات نزدیک به پرواز جریمه بیشتری نسبت به سایر ایرلاین ها دریافت می کنند. بنابراین قبل از خرید بلیط حتماً قوانین کنسلی مربوط به همان ایرلاین را مطالعه کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما پروازهای خارجی

قوانین کنسلی بلیط هواپیما در پروازهای خارجی پیچیده تر از پروازهای داخلی است و به عوامل مختلفی از جمله قوانین کشور مقصد قوانین شرکت هواپیمایی و نوع بلیط بستگی دارد. در برخی از موارد ممکن است امکان استرداد بلیط های خارجی وجود نداشته باشد و یا جریمه کنسلی آن ها بسیار بالا باشد. همچنین در برخی از کشورها قوانین سخت گیرانه ای برای ورود و خروج مسافران وجود دارد و در صورت عدم رعایت این قوانین ممکن است از سفر شما جلوگیری شود و بلیط شما باطل شود. بنابراین قبل از خرید بلیط هواپیما برای پروازهای خارجی حتماً قوانین کنسلی و مقررات مربوط به سفر به کشور مقصد را به دقت بررسی کنید و در صورت نیاز با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید.

شرایط خاص کنسلی بلیط هواپیما

در برخی شرایط خاص امکان کنسلی بلیط هواپیما بدون جریمه یا با جریمه کمتر وجود دارد. یکی از این شرایط لغو پرواز از سوی شرکت هواپیمایی است. در این حالت مسافر می تواند بلیط خود را بدون پرداخت جریمه کنسل کرده و تمام مبلغ پرداختی را پس بگیرد. همچنین اگر پرواز با تاخیر قابل توجهی (معمولاً بیش از دو ساعت) انجام شود مسافر می تواند از پرواز انصراف داده و بلیط خود را کنسل کند. در برخی موارد فوت بستگان درجه یک مسافر نیز می تواند به عنوان یک دلیل موجه برای کنسلی بلیط بدون جریمه تلقی شود. البته برای استفاده از این شرایط مسافر باید مدارک و مستندات لازم را به شرکت هواپیمایی ارائه دهد.

جریمه کنسلی بلیط هواپیما

جریمه کنسلی بلیط هواپیما مبلغی است که در صورت استرداد بلیط از مبلغ پرداختی شما کسر می شود. میزان این جریمه به عوامل مختلفی بستگی دارد و می تواند از چند درصد تا کل مبلغ بلیط متغیر باشد. نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) کلاس پروازی زمان باقی مانده تا پرواز و قوانین شرکت هواپیمایی از جمله عوامل موثر بر میزان جریمه کنسلی هستند. به طور کلی بلیط های چارتری جریمه کنسلی بیشتری نسبت به بلیط های سیستمی دارند و هر چه به زمان پرواز نزدیک تر شوید جریمه نیز افزایش می یابد. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط خود باید به قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط که در هنگام خرید بلیط به شما ارائه شده است مراجعه کنید.

عوامل موثر بر میزان جریمه کنسلی

همانطور که گفته شد عوامل متعددی بر میزان جریمه کنسلی بلیط هواپیما تاثیرگذار هستند. نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) مهم ترین عامل در تعیین میزان جریمه است. بلیط های سیستمی معمولاً جریمه کمتری نسبت به بلیط های چارتری دارند. کلاس پروازی نیز بر میزان جریمه تاثیر دارد. بلیط های کلاس های پروازی بالاتر (مانند فرست کلاس و بیزینس کلاس) معمولاً جریمه کمتری نسبت به بلیط های کلاس های پروازی پایین تر (مانند اکونومی کلاس) دارند. زمان باقی مانده تا پرواز نیز عامل مهمی است. هر چه به زمان پرواز نزدیک تر شوید جریمه کنسلی نیز افزایش می یابد. در نهایت قوانین شرکت هواپیمایی نیز در تعیین میزان جریمه نقش دارند. برخی از شرکت های هواپیمایی جریمه کمتری برای کنسلی بلیط دریافت می کنند در حالی که برخی دیگر جریمه بیشتری دریافت می کنند.

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما نوزادان و کودکان

جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما برای نوزادان و کودکان نیز تابع قوانین کلی کنسلی بلیط هواپیما است اما ممکن است تفاوت هایی در میزان جریمه وجود داشته باشد. به طور کلی بلیط نوزادان (زیر دو سال) که معمولاً بدون صندلی جداگانه خریداری می شود جریمه کنسلی کمتری نسبت به بلیط کودکان (۲ تا ۱۲ سال) دارد. در برخی از موارد ممکن است بلیط نوزادان بدون جریمه قابل استرداد باشد. اما بلیط کودکان معمولاً مشمول جریمه کنسلی می شود و میزان جریمه نیز بر اساس نوع بلیط کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز تعیین می شود. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط نوزادان و کودکان باید به قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط که در هنگام خرید بلیط به شما ارائه شده است مراجعه کنید.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما در ایرلاین های مختلف

قوانین کنسلی بلیط هواپیما در ایرلاین های مختلف تفاوت هایی با یکدیگر دارند. هر شرکت هواپیمایی بر اساس سیاست های داخلی خود قوانین خاصی را برای استرداد بلیط تعیین می کند. این قوانین شامل میزان جریمه کنسلی زمان مجاز برای استرداد بلیط و شرایط خاص کنسلی می شود. برای مثال برخی از ایرلاین ها برای کنسلی بلیط در ساعات نزدیک به پرواز جریمه بیشتری نسبت به سایر ایرلاین ها دریافت می کنند. برخی دیگر امکان استرداد بلیط های چارتری را فراهم نمی کنند. بنابراین قبل از خرید بلیط حتماً قوانین کنسلی مربوط به همان ایرلاین را مطالعه کنید تا در صورت نیاز به استرداد با مشکل مواجه نشوید. در ادامه به بررسی قوانین کنسلی در چند ایرلاین معروف می پردازیم.

جریمه کنسلی هواپیمایی ایران ایر

هواپیمایی ایران ایر به عنوان شرکت هواپیمایی ملی ایران قوانین خاص خود را برای کنسلی بلیط دارد. میزان جریمه کنسلی در ایران ایر بسته به نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز متفاوت است. به طور کلی هر چه به زمان پرواز نزدیک تر شوید جریمه کنسلی نیز افزایش می یابد. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط ایران ایر می توانید به وب سایت این شرکت هواپیمایی مراجعه کرده و یا با پشتیبانی آن تماس بگیرید. همچنین در هنگام خرید بلیط قوانین کنسلی مربوط به همان بلیط به شما ارائه خواهد شد.

جریمه کنسلی هواپیمایی ماهان

هواپیمایی ماهان یکی از بزرگترین شرکت های هواپیمایی خصوصی در ایران نیز قوانین خاص خود را برای کنسلی بلیط دارد. میزان جریمه کنسلی در ماهان مشابه ایران ایر به نوع بلیط کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز بستگی دارد. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط ماهان می توانید به وب سایت این شرکت هواپیمایی مراجعه کرده و یا با پشتیبانی آن تماس بگیرید. همچنین در هنگام خرید بلیط قوانین کنسلی مربوط به همان بلیط به شما ارائه خواهد شد. لازم به ذکر است که هواپیمایی ماهان در برخی از مسیرهای پروازی بلیط های غیرقابل استرداد نیز ارائه می کند.

جریمه استرداد بلیت شرکت هواپیمایی آسمان

شرکت هواپیمایی آسمان نیز بر اساس قوانین داخلی خود برای استرداد بلیط هواپیما جریمه هایی را در نظر می گیرد. میزان این جریمه ها بستگی به عواملی مانند نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) کلاس پروازی زمان باقی مانده تا پرواز و قوانین مربوط به هر مسیر پروازی دارد. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه استرداد بلیط هواپیمایی آسمان بهتر است به وب سایت رسمی این شرکت مراجعه کرده و یا با بخش پشتیبانی مشتریان تماس حاصل فرمایید. همچنین در هنگام خرید بلیط حتماً شرایط و قوانین مربوط به استرداد آن را به دقت مطالعه کنید تا در صورت نیاز به کنسل کردن بلیط از میزان جریمه آگاه باشید.

جریمه کنسل کردن بلیط پرواز تابان

قوانین و مقررات مربوط به کنسل کردن بلیط پرواز تابان نیز مشابه سایر شرکت های هواپیمایی بر اساس نوع بلیط کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز تعیین می شود. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسل کردن بلیط پرواز تابان می توانید به وب سایت رسمی این شرکت مراجعه کرده و یا با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. همچنین در هنگام خرید بلیط حتماً شرایط و قوانین مربوط به استرداد آن را به دقت مطالعه کنید تا در صورت نیاز به کنسل کردن بلیط از میزان جریمه آگاه باشید. به طور کلی هر چه به زمان پرواز نزدیک تر شوید میزان جریمه کنسل کردن بلیط نیز افزایش می یابد.

جریمه کنسلی بلیط در پرواز قشم ایر

هواپیمایی قشم ایر نیز مانند سایر ایرلاین ها برای کنسلی بلیط هواپیما جریمه هایی را در نظر می گیرد که میزان آن بستگی به عوامل مختلفی دارد. نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) کلاس پروازی و زمان باقی مانده تا پرواز از جمله مهم ترین عوامل تعیین کننده میزان جریمه کنسلی بلیط قشم ایر هستند. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط قشم ایر می توانید به وب سایت رسمی این شرکت مراجعه کرده و یا با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. همچنین در هنگام خرید بلیط حتماً شرایط و قوانین مربوط به استرداد آن را به دقت مطالعه کنید تا در صورت نیاز به کنسل کردن بلیط از میزان جریمه آگاه باشید.

بهترین زمان برای کنسل کردن بلیط هواپیما

بهترین زمان برای کنسل کردن بلیط هواپیما زمانی است که هنوز جریمه کنسلی کمتری به آن تعلق می گیرد. به طور کلی هر چه زودتر برای کنسل کردن بلیط اقدام کنید جریمه کمتری پرداخت خواهید کرد. در بسیاری از شرکت های هواپیمایی اگر بلیط را تا چند روز قبل از پرواز کنسل کنید جریمه بسیار کمی از شما دریافت می شود. اما اگر کنسلی در ساعات نزدیک به پرواز انجام شود ممکن است جریمه قابل توجهی از مبلغ بلیط کسر شود. بنابراین اگر به هر دلیلی قصد کنسل کردن بلیط خود را دارید بهتر است هر چه زودتر برای این کار اقدام کنید تا از پرداخت جریمه بیشتر جلوگیری کنید. البته قبل از اقدام به کنسل کردن بلیط حتماً قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیط را به دقت مطالعه کنید تا از میزان جریمه ها و شرایط استرداد آگاه شوید.

استرداد بلیط هواپیما یا همان کنسلی بلیط هواپیما چیست؟

استرداد بلیط هواپیما به معنای لغو رزرو و بازپس گیری بخشی از هزینه پرداخت شده برای بلیط مطابق با قوانین ایرلاین و نوع بلیط است.

چگونه بلیط پرواز را کنسل کنیم؟

برای کنسل کردن بلیط پرواز باید از طریق آژانس مسافرتی یا وب سایتی که بلیط را از آن خریداری کرده اید اقدام کنید یا مستقیماً به ایرلاین مربوطه مراجعه کنید.

مدارک لازم کنسلی بلیط پرواز کدامند؟

به طور معمول برای کنسلی بلیط پرواز به ارائه اطلاعات بلیط و مدارک شناسایی معتبر نیاز دارید. در برخی موارد ممکن است مدارک دیگری نیز درخواست شود.

درصد جریمه کنسلی بلیط های پرواز چقدر است؟

درصد جریمه کنسلی بلیط های پرواز بسته به نوع بلیط زمان کنسلی و قوانین ایرلاین متغیر است و نمی توان یک درصد ثابت را برای همه بلیط ها تعیین کرد.

بعد از استرداد بلیط هواپیما مدت زمان بازگشت پول به حسابم چقدر است؟

مدت زمان بازگشت پول پس از استرداد بلیط هواپیما به سیاست های ایرلاین و بانک بستگی دارد اما معمولاً بین چند روز تا چند هفته طول می کشد.